Zanshinはメーカー公認正規販売代理店が運営するECショップです

ベッド・マットレス専門店Zanshin

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店舗レビュー

店舗評価:
4.9(237件)

Y.Kさん

4

2024年06月05日

連絡が早くてきちんと質問にも答えてくれるので、
誠実さを感じました。

S.Nさん

5

2024年06月05日

迅速に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました

H.Eさん

5

2024年06月03日

素早い対応、丁寧な対応、とても満足で安心できました。ありがとうございました

O.Iさん

5

2024年06月02日

満足です。
ストレスなくスムーズにお買い物できました。
次回に欲しい商品も決まっているのでこちらでお願いする予定です。

S.Sさん

5

2024年06月02日

丁寧に包装、設置も気持ち良く丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

G.Fさん

5

2024年06月02日

連絡、早くて丁寧でした。ありがとうございました。

Y.Kさん

5

2024年06月01日

配送、商品ともに満足です。
またの機会があれば是非お願いしたいと思える商品とショップでした。

I.Oさん

5

2024年06月01日

対応も良く、納入時の担当者の態度も満足いくものでした。

R.Iさん

5

2024年06月01日

配送は注文から少し時間があきますが、日にちの調整もあるのでちょうど良かったです。
搬入も素早く終わって、家族もびっくりしていました。ありがとうございました。
フランスベッドのマットレスが手の届く価格で購入できて助かりました。シモンズとかシリーなど良いのはわかりますが、高額すぎて手が出ません。マットレス買い替えの時には、また利用させて頂きたいと思います。

U.Nさん

5

2024年06月01日

北海道までの宅配料込みで最安値でした!
到着も早く満足です!
ありがとうございました!

E.Kさん

5

2024年06月01日

質問にもすぐに答えて下さり到着まで安心して待つことが出来ました。ベッドもとてもいいです。また機会ありましたらよろしくお願いします。

U.Mさん

5

2024年05月29日

全てにおいて、きちんとした対応でした。マットレスの設置までのサービスがあり、特に女性には助かりました。

F.Aさん

5

2024年05月25日

マットレスを注文しました。
配送センターから配送前日の時間帯連絡がなかったので、メールしたところ、すぐに対応していただき、無事に届きました。
プレミアム配送(2階でもセットしてくれる)があるのも良いですね。
他のことでも対応が早く、信頼できるショップだと思います。

R.Hさん

5

2024年05月19日

ショップの方の対応はとても親切で安心して購入することができました。
ありがとうございました。

T.Sさん

5

2024年05月12日

配送もスムーズで丁寧でした。10分程で終わりました。

K.Kさん

5

2024年05月07日

日にち指定にも快く応じてくださって助かりました。作業が素早く、搬入設置も丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。

G.Eさん

5

2024年05月06日

問い合わせにも、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
指定した日時に配送して貰えて大変助かりました。

U.Yさん

5

2024年05月05日

スタッフや配送の対応はとっても満足です。

K.Oさん

5

2024年04月28日

ショップさまからのご連絡が迅速丁寧で感謝申し上げます。
実際の配達・設置の業者さまからのご連絡も正確。
実際設置していただいた方も信頼でき、テキパキしておられ助かりました。
やはり、自分で開梱(それに付随する後の大量の段ボール等の処理)の必要なく専門の方に開梱・組み立て・設置いただくのはありがたいです。
ベッドの購入はそうそうあるものではありませんが、友人・知人におすすめしたいです!
この度はありがとうございました。

W.Tさん

5

2024年04月23日

とても丁寧な対応をしてくれるショップ様です!!

Y.Eさん

5

2024年04月22日

迅速な発送及び、組み立てと設置を行ってくれ非常に満足です。
また機会があれば利用させていただきたく存じます。

R.Kさん

4

2024年04月13日

発送が早く、対応も丁寧でした。マットレスの設置もしてくれたのでこちらの負担が少なく、助かりました。

A.Jさん

5

2024年04月13日

丁寧な対応ありがとうございます。重いので2階まで運んでいただけるのは助かりました。
気になる点としては宅配時間が直前での連絡だったので、だいぶ前に時間を連絡してもらえるとさらに助かります。

F.Sさん

5

2024年04月13日

配送日の連絡など迅速丁寧でとても良かったです。またの機会があったら利用したいです。

T.Oさん

5

2024年04月12日

商品注文をしてすぐにご連絡があり、配送などの連絡もとても感じの良い対応でした。ありがとうございました。良いショップで購入出来てとても良かったです。

E.Hさん

5

2024年04月12日

アパートの3階で階段も狭かったので、配達の方たちには難儀をかけましたが、ささっと設置していただき本当にありがとうございました。
普段からフランスベッドを愛用していますので
買い替えのときはこちらのお店で購入したいと思います。

C.Kさん

5

2024年04月11日

ベッドの配送時間も連絡あり、設置も手早く丁寧でした。
ベッドはとても寝心地良いです。

G.Uさん

5

2024年04月10日

配送日が強風で大雨の日だったのですが、配送・組み立ての方の対応が素晴らしく、満足しています。

H.Kさん

5

2024年04月08日

専門店だけあって、搬入搬出作業はスムーズ。引取対応しているのは、とても助かります。

U.Mさん

5

2024年04月07日

ショップの対応は迅速で的確で、安心できました。
その後の配送センター、実際の搬入の方もテキパキして感じが良かったです。

C.Kさん

5

2024年04月07日

約束の時間ぴったりに来られて、テキパキまとベッドを設置して貰いました。
不用ベッドも速やかに運び出して、廊下を傷つけない配慮もきちんとしていました。
大変満足です。

E.Nさん

5

2024年04月06日

引っ越しでバタバタしている中、テキパキと設置して頂き大変助かりました。

U.Mさん

4

2024年04月01日

事前の配送連絡もあり非常に助かりました。また、こちらの都合で配送日時を早めて頂きましたが、対応頂きありがとうございました。

K.Oさん

5

2024年03月30日

きちんとした対応をしていただき、ありがとうございました。

K.Kさん

5

2024年03月30日

床の養生等、ていねいな仕事をしていただきました。

O.Uさん

5

2024年03月28日

部屋まで持ってきてくれて 丁寧にテキパキと組み立ててくださり ありがとうございました

T.Jさん

5

2024年03月26日

前日に配達時間の連絡があり、配送時も丁寧に開梱、設置してもらい、問題なく使用できている。

S.Tさん

5

2024年03月25日

配送日の時間から、配送も家の中まで丁寧に届けてくださり助かりました。ありがとうございます。

W.Iさん

5

2024年03月25日

設置をお願いしました。作業員は3名でいらっしゃり、てきぱきと作業をなさいました。
何も問題なく、ゴミの片付けも含め、あっという間に終了しました。
引っ越しでバタバタしていたので、事前連絡もとてもありがたかったです。

T.Uさん

4

2024年03月24日

連絡をまめにして下さり、安心して納入日を待てました。

E.Oさん

5

2024年03月24日

ショップさんの対応とても良かったです。
満足です。

G.Cさん

5

2024年03月24日

購入前の担当者の方のが分かりやすく対応してくださり助かりました。当日の搬入作業の方も素早く丁寧にして下さいました

S.Nさん

5

2024年03月09日

商品問題なく受け取りました。費用がかかっても、設置と不用品引き取りをしていただけるのは助かります。

E.Sさん

5

2024年03月01日

設置から部材の回収まてテキパキと済ませてくれました。マナーも十分だと感じます。お勧めです。

R.Eさん

5

2024年03月01日

2度目のリピート購入。
半月前に購入したベットの折りたたみ時の安定感がおかしいことを伝えてたところ、部材の取り付けを調整してくださいました。なかなか出来ないことです。ありがとうございました。

E.Sさん

5

2024年03月01日

お店の対応も、良かったですし、
なにより、配送業者さんが、さわやかで仕事も丁寧でした。
いい感じです。

T.Oさん

5

2024年02月21日

注文時に不要家具の引き取りを頼み忘れてしまったのですが、連絡したらすぐに対応して頂けました。配送の方も丁寧に搬入して下さったので、こちらのお店で購入して良かったです。

Y.Sさん

5

2024年02月19日

注文後の対応が早く、返信メールも分かりやすかったです。

A.Eさん

5

2024年02月03日

とてもご親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
おかげさまで現品をみていなくても安心して購入することができました。
また機会がありましたら、他の商品も購入したく思います。

K.Oさん

4

2024年02月02日

配送の前日に確認連絡をくださったり、丁寧に配送していただきました。
ありがとうございました。

S.Sさん

5

2024年02月02日

とても良い対応で最後までスムーズに行っていただき、信頼できるお店でした。

U.Hさん

5

2024年02月01日

ネットで高額商品を購入するのは不安だったのですが、対応がよく安心できました。
また機会がありましたらお願いしたいと思いました。

O.Kさん

5

2024年01月29日

発注してから少し日にちは有りましたが、納入の連絡もしっかりあって安心して待てました。
納入時も二人でテキパキと作業して頂きました。

E.Iさん

5

2024年01月26日

開封組み立てがプロの仕事でした。当然かもしれませんが、テキパキもきちっとされてました。

K.Eさん

5

2024年01月20日

配送に関して、突発的な不明点が発生しましたが、店舗問い合わせにて、迅速に対応して頂き、大変感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

K.Tさん

5

2024年01月13日

発注から納品まで確実にしていただき、設置、引き取りも丁寧にしていただきました。おすすめのショップです。

S.Sさん

4

2024年01月05日

希望時間は取り入れて貰えなかったですが、事前に電話連絡を頂けて準備がしやすかったです。ありがとうございました。

L.Oさん

5

2023年12月22日

迅速に丁寧に対応してもらいました。搬入も速やかに終わりあっという間に終わり助かりました。

P.Iさん

4

2023年12月22日

メールなどとても丁寧な対応で安心できる取引でした。

F.Tさん

5

2023年12月17日

ネットでベッドを購入するのは初めてで不安でしたが、配送から手配まで、とても丁寧に対応していただいたので安心でした。
配送・設置の方も迅速かつ丁寧でした。
シーツ類もその日のうちに宅配便で届きましたので、すぐにベッドを使うことができ大満足です。

E.Bさん

4

2023年12月15日

引っ越しがあるため配送のみお願いしましたが、搬入時も部屋の他の荷物に注意を払いながらご対応頂きました。ありがとうございました。

A.Jさん

5

2023年12月15日

とても良いショップです。配送日の変更にも応じていただき、また寝室までベッドを運んでもらいました。助かりました。

W.Sさん

5

2023年12月13日

私のミス(連絡電話番号の変更)でご迷惑をお掛けしましたが、ショップの対応はとても良く感謝しています。
ありがとうございました。

I.Tさん

5

2023年12月08日

この度はお世話になりました。
大変丁寧に、しかも迅速にご対応頂けて感謝しております。
本当にありがとうございました。

T.Tさん

5

2023年12月04日

配送の日にちをこちらの希望どおりに変更していただき助かりました。
大型家具の通販は初めてでしたが、到着時間が少し速まるとの電話連絡も事前に入り、玄関から2階までキズを付けないように搬入、手早い設置でした。
丁寧なご対応ありがとうございました。

F.Iさん

5

2023年12月03日

メールで丁寧なやりとりをして下さり、安心して配送日に備えることができました。また配送スタッフの方も明るく丁寧で、30分もかからずに作業終了し助かりました!ありがとうございました。

R.Eさん

5

2023年12月02日

配送日時の再確認もあり、発送日前日にお届け時間の確認、当日はマットレスを自宅2階まで対応いただけました。

W.Dさん

5

2023年12月02日

2人で寝ても広々と使えて、ふかふかで寝心地よかった

O.Kさん

5

2023年11月26日

すぐに返信がきました。
納入日が早く決まるといいのですが
今から楽しみです

A.Iさん

5

2023年11月25日

迅速丁寧な対応をありがとうございました❗➰配送予定日、時間通りで助かりました。配送の方も、とっても感じが良かったです‼️➰配送日前日の電話での時間のお知らせ、とても親切丁寧で、感じが良かったです‼️ありがとうございました。また、良い商品がありましたら、お世話になりたいと思います。

E.Jさん

4

2023年11月18日

購入後に配送日に関する確認メールがあり、不在時に配達されないよう調整がありました。その日に向けて部屋の調整が出来て有難かったです。配送の方も非常に親切で丁寧でした。

K.Kさん

5

2023年11月18日

ベットを購入しましたが、購入から配送日確定の連絡もスムーズかつ、配送と組み立ても大変丁寧かつ迅速に完了し満足しています

W.Oさん

5

2023年11月18日

お店への問い合わせをしましたが電話の対応がとても感じが良かったです。
古いマットレスを引き取り(有料)して頂けるお店が少ないので助かりました。

D.Mさん

5

2023年11月17日

配送日時の連絡など、スムーズで安心できました。
配送スタッフさんも忙しい中、迅速丁寧な対応で良かったです。

B.Sさん

5

2023年11月16日

問い合わせや配送の手配、配送スタッフ全てにおいて満足です。丁寧な対応、配送感謝です。

W.Oさん

5

2023年11月13日

納品や開梱組み立てに至るまでとてもスムーズで事前連絡などもあり、ストレスなく引っ越し直後から設置してベッド利用することができました。値段も他と比較しましたがリーズナブルなようで、安心感もって買い物ができました。

K.Sさん

5

2023年11月11日

配送日時のやり取りがメールで簡単にでき、
当日も予定通りスムーズでした

E.Yさん

3

2023年11月10日

配送の方はとても丁寧でした。
ですが、前日の連絡よりも30分ぐらい早く(それも電話なしで)お見えになったので、準備中だったこともあり、かなり驚きました。やはり時間通りか、難しければ事前に電話が欲しいところです。

E.Tさん

5

2023年11月01日

問い合わせ対応も早く親切で良かったです。

S.Sさん

5

2023年10月21日

ベッド専門店なので 安心して購入出来ます。
ありがとうございます

O.Hさん

5

2023年10月20日

ネット申し込みから配送の手配まで的確に対応していただきスムーズに購入手続きを進めることが出来ました。
配送の方も若くて感じの良い方でした、ベツドの小移動も快く受けて頂き大変助かりました。

H.Oさん

4

2023年10月14日

注文してからすぐというわけではありませんが、予定とおりの期間に届きました。
二階の部屋まで運んで梱包を解いて、セットして下さるのが何より助かりました。

H.Fさん

5

2023年10月12日

日程の調整も柔軟に対応してくださり助かりました!
当日もスムーズに設置頂き、ゴミなども撤収してもらえたのでとても楽でした。

U.Tさん

5

2023年10月12日

過不足のないスマートな対応と思いました。連絡も都度はいり、心配することなく商品を待てました。

J.Rさん

5

2023年10月12日

マットレスの製品別の硬さの説明がわかりやすく、このお店に決めました。戸建2階への搬入が不安でしたが、さすがプロ、数分で丁寧に運んでいただきました。自分では無理だったと思います。

I.Tさん

5

2023年10月11日

ベッドの配送すぐに,ベッドマットも到着し、便利でした。

M.Tさん

5

2023年10月05日

ここのショップでまた買いたい、
これは今の時代だからこそ人との繋がりの大切さを再確認させられました。
これからもこの品質を維持して頂けることを祈ってます。ありがとうございました

T.Uさん

5

2023年10月03日

急遽来客用で購入したため、お届け日を早めていただくお願いをしたところ、お店の方の対応が素晴らしかったです。
配送の方への連絡、メーカーへの手配、お店がお休みの日だったとおもいますが、それにも関わらず対応して連絡してくださいました。
また、機会があればまずこちらのお店で購入したいと思います。

K.Sさん

4

2023年10月01日

何の問題もなく開梱組立設置まで完了したのでよかった。

S.Nさん

5

2023年09月25日

組み立ての方は合わせて四名来てくれて、素早く作業してくれました。

U.Kさん

5

2023年09月18日

配送等のやりとりの対応が大変良かったです。

G.Kさん

5

2023年09月18日

配送前日に電話連絡をいただきありがとうございました。(およその時間を教えて下さったので助かりました)いろいろスムースに購入することができ良かったです。

E.Aさん

5

2023年09月17日

予定よりも早く届けていただきありがとうございました。商品も気に入っております。

U.Oさん

5

2023年09月13日

古いマットレスの引き取りについての質問にも、すぐに回答いただきました。不安なく発注できました。ありがとうございました。

I.Sさん

5

2023年09月10日

配達員たちの搬入作業も丁寧なので、今のところ満足しています。
比較的にお早目の納品なので、大変助かりました。とても信頼できるお店だと思います。この度はありがとうございました。

K.Oさん

5

2023年08月28日

夏季休暇と重なり指定日より少し待たされましたが、丁寧に対応頂きました。

S.Lさん

5

2023年08月26日

2年前にこちらのCOMO.JAPANさんのショールームで対面で購入した際にとても良い買い物ができましたので、今回はオンラインで利用させていただきました。送料も無料ですし、プレゼント付きでお得感も安心感もあるショップだと思います。

U.Tさん

5

2023年08月20日

非常に親切な対応に感激です。こちらの手違いなのに、後日クーポン使用価格にしてくださったり、配送時刻の問い合わせに夜分にも丁寧に対応してくださったり、感謝です。
お安くない買い物で少し不安な部分がありましたが、とても安心して購入することができました。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

C.Kさん

5

2023年08月19日

配送の日程等もスムーズ且つ、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

M.Iさん

5

2023年08月18日

この度は迅速な発送ありがとうございました。次回買い替えの際もお世話になります。

F.Oさん

5

2023年08月15日

マットレスに対する質問にもその日のうちに丁寧に答えていただき購入のきっかけになりました。指定日配送も、前日に業者さんから時間帯の電話があり、納品も丁寧でした。

E.Uさん

5

2023年08月06日

店舗で試用することなく、ネットで一か八かの購入でしたが
質問にも丁寧に答えていただき、結果満足するお買い物になりました。
ありがとうございました。
でもこれ、店舗で実際に寝転がっていたら購入したか自信がありません。
商品のレビューにも書きましたが、かなり堅い印象だったので。
多分それまで寝ていたマットの感触を無意識に求めてしまったと思うのです(ぎっくり腰の原因なのに)。
難しいなあ、とつくづく思いました。

K.Jさん

5

2023年08月02日

とても丁寧でわかりやすく親切なご対応をいただき本当にありがとうございました。またぜひ購入させていただきたいです(^^♪

U.Mさん

4

2023年08月02日

ベッドの事が全く無知の為 サポートセンターに問い合わせたところ とても親切に対応して頂けました。搬入の業者さんも 室内にマットを敷くなど
とても丁寧でした。購入してよかったです!

T.Jさん

5

2023年07月31日

ベッドまで運搬してくれ、包装資材の廃棄の手間もなく、満足です。

E.Wさん

5

2023年07月31日

急な配送先の変更にも快く対応して下さいましたし、搬入作業も丁寧でした。ありがとうございます。

D.Sさん

5

2023年07月31日

注文から配送、組立に至るまでスムーズでした
お値段、サービスとも満点です!

T.Kさん

5

2023年07月29日

前日にお電話をいただき、配達直前の連絡も依頼したら
きちんといただきました。
配送の方もまったく問題なかったです。

R.Sさん

5

2023年07月21日

予告時間通りに到着 丁寧に運び入れていただきました アッという間に終了して包装残物もなくたすかりました ありがとうございました

U.Oさん

5

2023年07月21日

ネットショップでベッドのような家具を購入したことがなかったので少し心配でしたが、配送日時の確認の問い合わせにも大変親切に対応いただきました。また、配送してくださった会社の方も大変丁寧で、設置も素早くきちんとしてくださいました。既に使ったことのある商品でしたから、直接ショールームに行く必要もなくて時短できて大変満足しています。

B.Hさん

5

2023年07月17日

ネットショップで大型商品を買うのは不安がありましたが、丁寧な対応で助かりました。

Y.Iさん

5

2023年07月09日

購入後の連絡も迅速でとても満足行くショップ様です。

T.Hさん

5

2023年07月08日

固めが好みの方にはいいと思います。
1番長い脚にしましたが、身長175cmで腰掛けるのに丁度いい高さ、衣装ケースは薄い物しか入らないので注意が必要。

O.Sさん

5

2023年07月07日

連絡、配送、組立と丁寧でとても良かったです。

K.Kさん

5

2023年07月06日

質問に対しても丁寧に回答していただきました。
配送の段取りも満足です

E.Kさん

5

2023年07月06日

質問に対しても丁寧に回答していただきました。
配送の段取りも満足です

S.Yさん

5

2023年07月03日

今回は私の勘違いで困っていた所、配送の方が連絡をとってくださってショップの男性の方から連絡をいただき、どうしたらいいか回答を伝えてもらうまで30分もかかりませんでした。
配送の方とショップの方の丁寧で迅速な対応に感謝します。

D.Iさん

5

2023年07月03日

対応もスムーズで連絡にもしっかりしていただき助かりました。

A.Eさん

5

2023年07月02日

大変丁寧に手配、設置していただきました。
ありがとうございました。

W.Uさん

5

2023年07月01日

注文から配送までのやりとりが丁寧で、別送の寝具の確認もすぐご連絡いただけました。同じ商品を扱っているお店もありますが、こちらを選んでよかったと思います!

E.Dさん

4

2023年07月01日

配送日時の連絡を事前に頂き、スムーズに設置していただきました。只、高さの希望を組み立て前に聞いて欲しかったです。高いままの設置で小柄の母には若干高く感じます。

I.Sさん

5

2023年06月30日

質問への対応も早くて満足でした。ありがとうございました。

G.Jさん

5

2023年06月30日

前日の連絡もいただき
設置も全く問題なくしていただき
大変助かりました。
機会ありましたら、また、お願いします。

A.Hさん

5

2023年06月30日

出きるだけ安く購入したいと思いこちらを利用しました。設置もスムーズでした。高価な商品なので購入をためらいましたが商品紹介もしっかりされていて安心して利用できました。

Y.Yさん

5

2023年06月26日

ショップの対応・配送連絡もスムーズでした。
ホームページの商品紹介もわかりやすかったです。

A.Aさん

5

2023年06月25日

前日に携帯電話から配送時間の連絡があり、お時間通りにきてもらえました。

O.Oさん

5

2023年06月17日

配送日を調整していただき助かりました。
とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

S.Nさん

5

2023年06月12日

とても良い感じでお買い物が出来ました
配送までの連絡も確かで、配送に来て下さった方々も、あっという間に運び入れ
組み立ても完了!
有難うございました。

T.Nさん

5

2023年06月06日

部屋の中まで運んで設置していただきました。ありがとうございました。

F.Iさん

5

2023年06月02日

連絡も手配も早く
ありがとうございました

W.Nさん

5

2023年05月25日

スピーディーな対応で最後まで安心してお取引きてきました。ありがとうございました。

G.Yさん

5

2023年05月24日

搬入が不安だったため事前に相談のメールをしたところ、とても丁寧にご対応いただき安心して購入できました。
また、搬入当日も迅速丁寧で優しいスタッフさんにご担当いただき感謝です。
ありがとうございました!

D.Dさん

5

2023年05月23日

こちらの要望をなるべく聞いてもらえたので、次回以降も利用したいと思います。
ありがとうございました。

K.Cさん

5

2023年05月22日

良い感じのショップさんでした(o^^o)

D.Tさん

5

2023年05月20日

配送メール、前日電話も頂き、丁寧に部屋まで運んで頂きました。使ってみて、良ければ兄弟のベッドもまたお願いしたいと思います。
ただ、サービスでフェルトを付けて頂きましたが、ベッドに座るとキュッキュ音が鳴ったので、コピー用紙を脚下に入れて対応してます。カーペットなど敷かないフローリング場合は工夫が必要なフェルト素材です。

N.Mさん

5

2023年05月17日

質問にも迅速丁寧に答えていただき信頼のおけるショップ様だと感じました。
配送も指定通りで事前連絡もあり問題ありませんでした。

Y.Sさん

5

2023年04月29日

配送時に梱包まで解いていただけるのはありがたいです。

G.Kさん

5

2023年04月29日

対応がしっかりとしており良かったです。到着前の電話もしていただき助かりました

S.Sさん

5

2023年04月29日

配送日の指定もしやすく、前日に配送確認の電話を下さった方もとても感じが良かったです。
やはり有名なショップだけあってか、安心感ある対応で良かったです。

J.Oさん

5

2023年04月29日

LTフィット羊毛ベッドパッド(ハード)を購入。良い品をお安く入手でき満足です。購入時に、届くまで2週間要することがわかっていたので、大変待ち遠しかったのですが、その点は納得済みのことでした。配送予定日や発送完了の連絡メール等もきちんといただき、梱包も丁寧でした。ありがとうございました。

D.Dさん

5

2023年04月28日

2021-12-04 購入
購入品をしっかり使用してからレビューを書きたかったので、大変遅くなってしまいましたが、配送・ショップ対応共に大変良かったです。ありがとうございました!企画はまだ有効だったりするのかな…

O.Aさん

5

2023年04月22日

どこのショップも配送できないと断られたが、打開策を提示してくれ、親切に電話対応してもらい助かりました。ありがたかったです。

H.Kさん

3

2023年04月22日

物はよかったのですが、配送センターから前日に連絡がなく、配送日の予定が立てられず、突然の到着に慌てました。送料無料なので仕方ないと諦めましたが、これなら有料でしっかりと連絡や打ち合わせが出来るほうが良かったと感じました。

S.Tさん

5

2023年04月19日

ベッドの配達と組立があるためメールにて配達日時の相談と、配達前日に電話での当日の配達時間のお知らせをいただきました。
返答もとてもスムーズで、配達と組立もとても丁寧にしていただきました。
ありがとうございます。

G.Kさん

5

2023年04月18日

メールでの問い合わせにも迅速に回答いただけたし、配達員もてきぱきと、また、室内に傷をつけないように注意を払ってくれたので満足です。ベッドパッドとシーツのセットがあるのもよいが、フランスベッド製と東京ベッド製の違いがもう少し分かると選ぶときに助かります。とまれ、良いお店です。

O.Wさん

5

2023年04月18日

配送も時間通りでとても気持ちよく買い物ができました。大きい品なので受け取り時に在宅していることがマストであるので、時間通りに来ていただけたのはとても助かりました。

M.Eさん

5

2023年04月18日

指定日に配達していただき助かりました。また機会がありましたら利用させていただきます。

J.Nさん

5

2023年04月17日

商品はもちろん、配送連絡も迅速丁寧で良かったです。

G.Hさん

5

2023年04月17日

今回は大変お世話になりました。商品の搬入時期や、新居の住所登録など、ご相談にのっていただき、さらに引っ越し日程の延期などにも対応してくださり、本当に助かりました。
長らくお世話になるベッドなので、こちらのようなお店で購入出来て、本当によかったです。
しばらくは買い替える必要はなさそうですが、別のベッドのマットレスはあと数年で買い替えタイミングになりそうなので、その際にはまたお世話になろうと思っております。
本当にありがとうございました。

R.Mさん

4

2023年04月16日

ベッドをリピート購入しました。とても良かったです!ただ、設置の際に貼っていただいたフェルトがすぐに取れました。前回のとは違うタイプのものでした。

H.Kさん

5

2023年04月14日

配送も確実で2階まで上げていただき大変満足

K.Sさん

5

2023年04月07日

問い合わせにも迅速に対応して頂き、配送時の連絡や設置も丁寧でした。
また機会があれば利用したいと思います。

I.Oさん

5

2023年04月07日

商品の注文から納品まで分からないことをメールでやり取りしていましたが、対応も早く、的確で、配送の方も丁寧に作業して頂きました。
良い買い物が出来ました。ありがとうございます。

E.Kさん

5

2023年04月01日

設置も手際よく対応いただき、ありがとうございました。丁寧な対応で感心しました。良いお店だと思います。機会があればまた利用させていただきます。

H.Iさん

5

2023年03月31日

配送前の連絡等や配送当日の連絡を丁寧に行なってくれた

C.Nさん

5

2023年03月30日

問い合わせも迅速に対応して頂き、満足です。

F.Kさん

5

2023年03月29日

質問にも直ぐに返答があり、親切な対応です。

R.Oさん

5

2023年03月27日

丁寧な対応でした。配送も方もとてもよかったです。

T.Sさん

5

2023年03月27日

この度は迅速な配送ありがとうございました。丁寧に設置していただきうれしいです。今日からゆっくり休めます。

E.Aさん

4

2023年03月26日

大型商品ということもあって到着まで時間はかかりましたが
メールでの案内も丁寧で安心できました。

T.Iさん

5

2023年03月26日

カバーなどもセットで付けてくださり、組立や設置も迅速で丁寧でした!
とても良かったので、もうひとつ買います!!ありがとうございました!

G.Sさん

5

2023年03月26日

とても誠実に対応していただきました。配送も問題なく、丁寧でした。この度はありがとうございました。

T.Tさん

5

2023年03月25日

ご連絡、丁寧で迅速で有難うございました。

D.Uさん

5

2023年03月21日

転居した息子に送ったが、指定した約束の日程で間違いなく届いた。安心出来る業者である。

C.Iさん

5

2023年03月21日

オンライン上の手続きも素早く非常に丁寧でした。配送も、前日の連絡から、当日の配送・片付けまで丁寧なお仕事振りで、非常に満足のいくものでした。

B.Kさん

5

2023年03月21日

フランスベッド公認のショップということで安心してお買い物かできました。
配送の連絡、配送日の流れ、設置作業、全て満足です。
組立、フェルト貼り、梱包材回収を無料でしてくださることがいちばん助かりました。

A.Oさん

5

2023年03月20日

メールと電話で、不用品回収や配達希望日について、丁寧に連絡をいただきました。付属品のベッドパッドとシーツがマットレス本体と同日に届いたのも、とてもありがたかったです。

W.Yさん

5

2023年03月18日

搬送前日に時間帯の連絡があり、当日部屋への搬送が丁寧で、本当に助かりました。

H.Oさん

5

2023年03月09日

期待通りのベッドです。
購入して正解でした^_^
配送スタッフさんの納品時の対応も大変良くして頂いて良かったです。

K.Kさん

5

2023年03月06日

問い合わせにも丁寧に対応していただきありがとうございました。
予定通りに設置していただけました。

E.Jさん

5

2023年02月27日

組み立てや、梱包資材も撤去してくれてホントに助かります。
配達日も迅速で的確な連絡を頂きまして、とても満足しています!

E.Hさん

5

2023年02月24日

「予定していた時間より早くお届けできそうです」とご丁寧に前もってご連絡を下さり、外出の予定に余裕ができて助かりました。
搬入も2名で来られてスムーズでした。ベッドの足部分にフェルトが付いていなかったのは残念でしたが、これだけオマケが付いて腰にも良いベッドなので文句なしです❗️ありがとうございました。
追記:レビューのプレゼントにピローケースが届きました!!ベージュでしたがとても気に入りました。♡
もう一枚欲しいくらいです。本当に何から何までありがとうございました。

S.Oさん

5

2023年02月21日

商品の搬入日時の相談や、搬入作業も丁寧に対応して
いただき大変満足しております。
また機会があれば利用したいと思います。

D.Oさん

5

2023年02月20日

スピーディな対応で良かったです。
他店と比較しましたが、配送搬入の安心感があり選んでよかったと思っています。また機会があればよろしくお願いいたします。

T.Fさん

5

2023年02月19日

この度は、大変お世話になりました。
商品の配送・手配も、ご対応が早く、大変助かりました。
次回、購入させて頂く際も、どうぞよろしくお願いいたします。

E.Kさん

5

2023年02月18日

マットレスを2階のベッドまで搬入頂けたので、助かりました。

F.Oさん

4

2023年02月14日

購入前に質問をした際に、迅速丁寧な回答を頂き、安心して購入出来ました。
また縁があればこちらのショップで購入したいです。
配送は遅れが出てしまい、予定時刻よりもだいぶ遅く届きました。
諸事情で遅れが出る事自体は仕方ありませんが、配送遅れの連絡が予定時刻を大幅に過ぎてからやっと来ましたので、その点だけ残念です

N.Mさん

5

2023年02月05日

とても丁寧な対応で嫌な点は一つもありません。
ありがとうございました。

T.Kさん

5

2023年02月04日

やりとりがしっかりしていたので安心できた。

H.Fさん

5

2023年02月03日

配送の方に一戸建て2階へ運んでいただきましたが、礼儀正しくテキパキとしていて良かったです。開梱や設置もすぐに終わり、プロの方にやってもらって良かったなと思いました。

Y.Iさん

5

2023年01月24日

配送の方々の対応が丁寧ですばらしかったです。

U.Uさん

5

2023年01月20日

電話対応が丁寧でした。商品にも満足しています。

R.Uさん

5

2023年01月18日

購入後のサポートも早く、丁寧で大変良いショップです。

T.Oさん

5

2023年01月07日

受注、発送ともに迅速で指定時間に届きました。配達員から当日朝おおよその時間の連絡もあり、テキパキ2階まで持って上がって設置してもらえました。

F.Mさん

4

2022年12月28日

なんの問題もなく商品の受け取りまでスムーズでした。ありがとうございます。

E.Gさん

5

2022年12月27日

搬入が出来るか不安でメールアドレスに問い合わせたら丁寧なヒアリングをしていただき安心して購入できました。ありがとうございました。

さん

5

2022年12月27日

確実な発送、迅速な連絡と申し分ないショップです。

C.Oさん

5

2022年12月26日

質問もレスポンスよく回答していただきありがとうございました
安心して購入できました。

M.Sさん

5

2022年12月25日

メールの対応もよく、安心して購入することができました。配送の方も好感度でした。

K.Eさん

5

2022年12月25日

注文から配送予定日の連絡まで迅速な対応で安心できました。
配達の方も大変手際が良く
搬入から完了まで5分とかかりませんでした。

H.Aさん

5

2022年12月16日

こまめにメールをくださり、安心して商品の到着を待つことができました。
機会があれば、また利用したいと思います。

K.Oさん

5

2022年12月16日

メール連絡もわかりやすく丁寧でした。利用して良かったです。

O.Tさん

3

2022年12月07日

2階の設置スムーズにして頂きましたが、フェルト貼り付け無料とあったのに、言わないと付けてくれなかったです。しかも「サービスですよ!」っ的な感じでした!

S.Yさん

4

2022年12月04日

注文から到着まで少し時間がかかったのが残念ですが、運搬してくださった方の取り扱いも応対も丁寧でとても良かったです。

R.Mさん

4

2022年12月03日

早い発送でした。商品の包みも汚くないし、対応は良かったです。

F.Uさん

4

2022年12月02日

配送の方も、感じが良くて丁寧でした。
事前に電話してくれて助かりました。

H.Fさん

5

2022年11月25日

お値段も店舗で見た物よりも安く、配送も希望通り、組み立ても完璧にして下さりありがとうございました。とても良い買い物ができたと感じています!

G.Nさん

5

2022年11月22日

担当者さまがとても親切に対応していただき安心して購入させて頂きました。
ありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。

Y.Sさん

5

2022年11月21日

商品到着前の連絡も丁寧でわかりやすく、良かったと思います。
配送の方の対応もスムーズで丁寧でした。満足しています。

E.Hさん

5

2022年11月16日

引越しに合わせて購入しました。引越し前の日程で搬入のお願いをしましたが、すぐに連絡があり、都合をつけて頂きました。設置も丁寧で早く何も問題なく終わりました。ありがとうございました。

I.Tさん

5

2022年11月07日

こちらの都合で配達日をズラしてもらったのですが、急なお願いにも関わらずとても丁寧なご連絡をいただきました。配送業者の方もとても良い方でした。全てにおいて満足のいくお買い物となり、こちらのお店を選んで良かったと思いました。

H.Rさん

5

2022年11月07日

この商品を探していたら他店よりも安く更に組み立て代込み!
直ぐ購入しましたがこちらの都合で配送を1ヶ月近く待って頂きましたが快く対応して頂き配送して頂いた方々も丁寧かつ、迅速な作業で大変満足しています。
ありがとうございました!

T.Sさん

5

2022年11月02日

事前の、電話連絡等きっちりされており、気持ちの良いショップさんでした。
次回も利用したいと、思えるお店でした。

W.Nさん

4

2022年11月01日

搬入の日程などのメールでのやり取りがスムーズでした。
設置までしてもらえて助かりました。
1つ、不要になったソファーの引き取り代金が自治体のに比べて10倍以上だったのは少し驚きでした。

U.Oさん

5

2022年10月30日

指定日に合わせて頂きありがとうございます。メールが丁寧で好感が持てました。

S.Aさん

5

2022年10月28日

希望通りに配送して下さいました。配送前に連絡も下さいました。運び入れ、設置も丁寧でスムーズでした!2階への設置無料、梱包材を持ち帰って下さるのはすごく有難いです!

J.Kさん

4

2022年10月28日

配送に時間がかかるのは承知していましたが、10日前後の発送予定で18日間はかかりすぎです。何故か他店にてこちらより遅く注文した同商品と同じ日に同じ業者から配送されました。

E.Sさん

5

2022年10月27日

問い合わせも迅速に対応して頂き大変満足しております。信頼出来るショップだと思います。

I.Tさん

3

2022年10月19日

納品が午後が良かったので、助かりました。

D.Oさん

5

2022年10月14日

譲渡の日がまだ決まってないため、相談をしたら、配達日は調整できますってことを丁寧に説明してくれました。

K.Sさん

5

2022年10月09日

家族全員フランスベッドなんで気に入っています。

L.Aさん

5

2022年10月07日

メールの返信も早くて、対応もよい会社さんです。

M.Bさん

5

2022年10月03日

レビュー記入の特典、ありがとうございました。
とても丁寧で感謝です。
ベッドの固さも慣れてきてとても快適です。
いろいろありがとうございました。

Y.Oさん

5

2022年09月30日

・購入に当たっては、メールで沢山の相談、アドバイスを頂きました。
マニュアル的な返信をして来るショップも多い中、1つ1つ私の質問に、丁寧でキチンとした返信を頂き、早いうちからこちらで、購入を決めて居ました。
配送の方も設置に慣れて居て、戸建ての2階にも関わらす、設置時間3分有ったかどうかです。
搬入経路で、家を傷付けてしまってないかや、商品に不良が無いかの確認の配慮も有りました。
お陰様で、気持ちの良い買い物が出来ました!。
また、利用したいし、他の人にもお奨めしたいです。

K.Hさん

4

2022年09月30日

早い対応でメールでの連絡もわかりやすくてとても良かったです。

M.Dさん

5

2022年09月28日

配送日時のご連絡もきちんと下さり、時間は一時間気切りだったので待機しやすかったです。
開梱は外でし、テキパキと組み立てて下さり、底面にフェルトを貼る説明も丁寧にして下さいました。
マットレスも乗せて下さり、梱包材も全て持ち帰って下さったので、設置後もスッキリでした。
この度はご丁寧にありがとうございました。
また機会があればリピートさせていただきます。

A.Tさん

5

2022年09月27日

配送などこまめにご連絡いただきスムーズに届けてもらいました。設置もしてもらい梱包してたものも片付けていただきとても楽でした。

T.Tさん

5

2022年09月26日

欲しかったベッドをお安く購入できて良かったです。

A.Mさん

5

2022年09月21日

注文後、すぐに納入のタイミングの連絡が来て、きちんと対応してくれて安心出来ました。

S.Nさん

5

2022年09月05日

大変スムーズかつ丁寧な搬入・設置をしていただきありがとうございました。
狭い箇所も難なく搬入してくださり、とても安心感がありました。
またベッドを購入する際にはぜひお願いしたいです。

S.Mさん

5

2022年09月04日

連休により配送が遅れる等ご連絡のメールを頂きました。とても丁寧で、対応がよくいい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。配送業者さんも親切でとても良かったです。機会が有りましたら、また利用したいです。

B.Uさん

4

2022年08月29日

問い合わせの時も返信が早くて良かったです。ありがとうございます。ただ、今日見たら金額が2000円安くなっていたので、もう少し待てばよかったなとショックをうけてます。

S.Kさん

4

2022年08月29日

配達も問題なく丁寧に対応してもらい、商品にも満足しています

K.Hさん

5

2022年08月26日

配送は前日の夜に、おおよその翌日の到着時間の電話連絡がありました。配送設置スタッフの方は慎重かつスピーディーでプロといった感じで素晴らしかったです。あっという間に組立てて設置して下さいました。ありがとうございました。

A.Hさん

5

2022年08月21日

配送、設置、梱包材の回収が無料なのが良かったです。
事前におおよその到着の連絡もあり助かりました。

Y.Kさん

5

2022年08月18日

配送が速く、とても手際よく設置していただきました。

M.Sさん

5

2022年08月17日

自分で予想していた日よりも、かなり早く発送して下さいました。発送予定の日も都合が合ってありがたかったです。
送料の件で直接電話のやりとりがありましたが、すぐに折り返しの電話を頂くなどスムーズで、次回またお願いしようかと思っています。ありがとうございました。

a.kさん

5

2022年08月09日

初めての購入ですが、注文後メールや電話でのやりとりがとても丁寧で、安心しました。リピートします。よろしくお願いします。

R.Oさん

5

2022年08月09日

初めての購入ですが、注文後メールや電話でのやりとりがとても丁寧で、安心しました。リピートします。よろしくお願いします。

T.Kさん

5

2022年08月07日

配送が良かったです。部屋まで運んでもらい丁寧に設置していただきました。配送の方も親切でした。
日時もきっちりでしたし、文句なしです。

R.Fさん

4

2022年08月06日

迅速な対応でとても満足しています。ありがとうございました。

R.Nさん

5

2022年08月05日

発送も早く、商品も綺麗な状態で大変満足です。

N.Sさん

5

2022年08月05日

引越しのため急ぎで届けて欲しかったため問い合わせをしたところ、希望日でご対応いただけました。
配送設置してくださった方もとても丁寧で、裏にフェルトを貼ってくださったため動かすのが楽でとても助かっています。ぜひおすすめしたいショップです。

Z.Hさん

5

2022年08月05日

発送も早く、商品も綺麗な状態で大変満足です。

M.Tさん

5

2022年08月01日

2年前にこちらのCOMO.JAPANさんのショールームで対面で購入した際にとても良い買い物ができましたので、今回はオンラインで利用させていただきました。送料も無料ですし、プレゼント付きでお得感も安心感もあるショップだと思います。

R.Nさん

5

2022年08月01日

引越しのため急ぎで届けて欲しかったため問い合わせをしたところ、希望日でご対応いただけました。
配送設置してくださった方もとても丁寧で、裏にフェルトを貼ってくださったため動かすのが楽でとても助かっています。ぜひおすすめしたいショップです。

K.Hさん

5

2022年07月31日

配送業者からも前日に確認の電話があり、親切だと思いました。
配送業者によるベッドの設置もスムーズであっという間に終わり、大変満足しています。

INFORMATIONお買い物に関するご案内

配送に関して

【大型家具はプレミアム配送にてお届け】
大型家具の配送の場合、お部屋への搬入、組み立て設置、梱包材の回収とベッドフレームやソファに関しましてはキズ防止のインテリアフェルトの貼り付けまで無料にてご対応させていただく「プレミアム配送」を採用しております。

地域によっては組み立て設置、梱包材の回収やフェルトの貼り付けが難しい場所もございますので、ご了承願います。

【不要家具の引き取りに関して】
配送時の不要家具引き取りが発生する場合は店舗にて販売している「ご不要家具引き取り券」を商品とあわせてご購入ください。
もしくはご購入時のコメント欄へご不要家具引き取りの旨をご記入ください。
店舗よりご決済方法をご案内させていただきます。

[ご参考価格(税込)]
シングルマットレス 8,800円~
セミダブルマットレス 11,000円~
ダブルマットレス 11,000円~

※配送時にお部屋から搬出、持ち帰り、分解、廃棄まで行います。
お住まいの地域の粗大ゴミにて処分することもできますので、あわせてご検討願います。

送料に関して

一部有料配送地域がございます。下記を参考になさってください。

【無料配送地域】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨木・栃木・富山・石川・山梨・長野・滋賀・大阪・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎
※離島は別途見積もり

【一部市町村が有料配送地域】
岩手・宮城・山形・福島・愛知・静岡・三重・京都・奈良・兵庫・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛

※市町村により送料が異なりますので、メールかお電話にてご相談ください。中心都市は無料配送地域が多いです。

【全域有料配送地域】
北海道(札幌市は無料)・青森・秋田・長崎・鹿児島・沖縄

※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。
メールまたはお電話にてご相談下さい。

※開梱・設置を行わない玄関でのお渡し便にて無料配送に出来る地域もございます。お手数ですが都度ご相談下さい。

お届け日に関して

【お届け日の目安】
ご注文から10~14営業日でのお届けとなります。
ご注文確認時にメールにて最短納期をご連絡させていただきます。
最短納期以降でご都合のよろしいお届け日ご指定下さいませ。

【お届け時間に関して】
大型商品という特性上、家具専門のルート配送を使用しております。

お時間帯(午前・午後含む)のご指定をいただくことは出来ません。

宅配便と異なり、配送を効率化させる事により無料配送を実現しておりますので、お客様には何卒ご理解とご協力いただきたくお願い申し上げます。

ご注文からお届けまでの流れ

【お届日に関する注意事項】
ご指定いただいた日時でのご在宅をお願い申し上げます。
万が一、ご不在で持ち帰りが発生した際は配送の便が空いているお日にちへのお日延べとなるため、再配送に1週間〜2週間程お日にちを頂く可能性が高くなります。
あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文からお届までの流れ
ご不要家具引取のお手続き
お届に関する注意事項の詳細はこちらから

こちらをクリック
※ご注文前に必ずご確認ください

配送に関する注意事項

【搬入不可による持ち帰り】
大きな商品になりますので、搬入経路の確認をお願いいたします。
搬入不可による持ち帰りや再配達が発生した際は配送に関わる経費のご請求が発生してしまいます。
事前に店舗でもご相談を承りますので、ご不安な点は必ずご相談ください。

【配送当日の吊り上げ搬入に関して】
戸建ての2階などへの搬入に伴い階段から商品が搬入出来ず、吊り上げ作業を行わないと搬入出来ないケースが発生しております。
吊り上げ作業は別途吊り上げ作業費が発生しますので、階段からの搬入があるお客様は必ず吊り上げの有無をご確認願います。
当日の急遽の吊り上げ作業はご対応できない場合もございます。

【ご注文後のご連絡】
ご注文後に店舗よりご注文確認のメールをさせていただきます。
あわせて店舗にて納期の確認を行いご注文日から翌営業日もしくは翌々営業日中に最短のお届日をメールにてご連絡いたします。

【お届日の指定について】
店舗からの最短お届日をご確認いただきご希望のお届日をご返信願います。
ご返信が最短お届日の5営業日前までにない場合は、最短納期にて手配させていただきますのでご注意願います。

【お届日当日の配送時間について】
お届日の前日に配送センターより、おおよその到着時間をお電話させていただきます。
ご確認が出来なかった際は店舗までお問合せ願います。

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